ADRA FLYTT & STÄD AB – Allmänna villkor (2026)
1. Tillämpning
- Gäller alla tjänster som utförs av Adra Flytt & Städ AB, inklusive flytt, flyttstädning, magasinering, extraarbete och tillval.
- Avtal kan ske via offert, e-post, telefon eller bokningssystem.
2. Priser, moms och RUT
- Privatkunder: priser inklusive moms och med RUT-avdrag där det är aktuellt.
- Privatkund ansvarar för att villkoren för RUT uppfylls. Om Skatteverket inte godkänner avdraget betalar kunden hela priset.
- Företagskunder: priser anges exklusive moms.
- Extraarbete, tillval och hinder debiteras enligt prislista.
3. Bokning och avtal
- Offert gäller 14 dagar.
- Bindande avtal uppstår när kunden accepterar offerten.
4. Betalning
- Kortfristig bokning (<10 dagar) → Swish innan start
- Övriga → faktura 5–15 dagar
- Företaget kan göra kreditkontroll (UC eller motsvarande)
5. Reklamation
- Flytt: inom 24 timmar efter avslutad flytt
- Flyttstädning: inom 14 dagar efter utförd städning
- Reklamation skickas via info@adra-flytt.se
- Kunden ska ge företaget möjlighet att åtgärda brister innan annan åtgärd vidtas.
- Om företaget inte svarar inom 48 timmar rekommenderas kunden att ringa 0704-71 96 07.
6. Hinder och extra kostnad
- Företaget ansvarar inte för förseningar/hinder p.g.a. trafik, kö, vägarbete, snö, is, väder eller andra hinder utanför företagets kontroll.
- Extra tid, personal eller utrustning debiteras enligt timpris:
- Flytt: 950 SEK/timme
- Flyttstädning: 650 SEK/timme
- Kunden informeras innan extra kostnad debiteras.
7. Ansvar
- Företaget ansvarar för skador som uppstår på grund av vår personal eller utrustning under arbetet.
- Kunden ansvarar för korrekt packning, tillträde och fri passage.
- För tunga eller specialföremål krävs särskild planering; extraarbete debiteras.
- Företaget ansvarar inte för skador som orsakas av kund eller tredje part.
8. Magasinering / Förvaring
- Om kunden vill förvara bohag/möbler i magasinering är kunden ansvarig för egen försäkring.
- Adra Flytt & Städ AB ansvarar inte för skador som uppstår vid:
- Vatten, fukt, läckage eller väderförhållanden
- Inbrott eller stöld
- Skador som uppstår under lagring som inte orsakats av grov vårdslöshet från vår personal
- Magasinering utförs enligt god branschstandard, men kunden bär risk tills bohag återlämnas.
9. Avbokning
- Privatkunder: ändring/avbokning senast 14 dagar innan
- Företagskunder: minst 7 arbetsdagar innan
- Sen avbokning = max 50 % av avtalat pris
10. Force Majeure
- Företaget ansvarar inte för förseningar/hinder p.g.a. krig, strejk, myndighetsåtgärd, naturkatastrof eller andra oförutsedda händelser.
11. Tvist
- Först via förhandling, annars Uddevalla tingsrätt.