ADRA FLYTT & STÄD AB – Allmänna villkor (2026)

1. Tillämpning

  • Gäller alla tjänster som utförs av Adra Flytt & Städ AB, inklusive flytt, flyttstädning, magasinering, extraarbete och tillval.
  • Avtal kan ske via offert, e-post, telefon eller bokningssystem.

2. Priser, moms och RUT

  • Privatkunder: priser inklusive moms och med RUT-avdrag där det är aktuellt.
  • Privatkund ansvarar för att villkoren för RUT uppfylls. Om Skatteverket inte godkänner avdraget betalar kunden hela priset.
  • Företagskunder: priser anges exklusive moms.
  • Extraarbete, tillval och hinder debiteras enligt prislista.

3. Bokning och avtal

  • Offert gäller 14 dagar.
  • Bindande avtal uppstår när kunden accepterar offerten.

4. Betalning

  • Kortfristig bokning (<10 dagar) → Swish innan start
  • Övriga → faktura 5–15 dagar
  • Företaget kan göra kreditkontroll (UC eller motsvarande)

5. Reklamation

  • Flytt: inom 24 timmar efter avslutad flytt
  • Flyttstädning: inom 14 dagar efter utförd städning
  • Reklamation skickas via info@adra-flytt.se
  • Kunden ska ge företaget möjlighet att åtgärda brister innan annan åtgärd vidtas.
  • Om företaget inte svarar inom 48 timmar rekommenderas kunden att ringa 0704-71 96 07.

6. Hinder och extra kostnad

  • Företaget ansvarar inte för förseningar/hinder p.g.a. trafik, kö, vägarbete, snö, is, väder eller andra hinder utanför företagets kontroll.
  • Extra tid, personal eller utrustning debiteras enligt timpris:
    • Flytt: 950 SEK/timme
    • Flyttstädning: 650 SEK/timme
  • Kunden informeras innan extra kostnad debiteras.

7. Ansvar

  • Företaget ansvarar för skador som uppstår på grund av vår personal eller utrustning under arbetet.
  • Kunden ansvarar för korrekt packning, tillträde och fri passage.
  • För tunga eller specialföremål krävs särskild planering; extraarbete debiteras.
  • Företaget ansvarar inte för skador som orsakas av kund eller tredje part.

8. Magasinering / Förvaring

  • Om kunden vill förvara bohag/möbler i magasinering är kunden ansvarig för egen försäkring.
  • Adra Flytt & Städ AB ansvarar inte för skador som uppstår vid:
    • Vatten, fukt, läckage eller väderförhållanden
    • Inbrott eller stöld
    • Skador som uppstår under lagring som inte orsakats av grov vårdslöshet från vår personal
  • Magasinering utförs enligt god branschstandard, men kunden bär risk tills bohag återlämnas.

9. Avbokning

  • Privatkunder: ändring/avbokning senast 14 dagar innan
  • Företagskunder: minst 7 arbetsdagar innan
  • Sen avbokning = max 50 % av avtalat pris

10. Force Majeure

  • Företaget ansvarar inte för förseningar/hinder p.g.a. krig, strejk, myndighetsåtgärd, naturkatastrof eller andra oförutsedda händelser.

11. Tvist

  • Först via förhandling, annars Uddevalla tingsrätt.